Zpracování
osobních údajů

Informace o vás používáme z důvodů jako například vyřízení vašeho požadavku, komunikace ohledně našich služeb, personalizace webu a měření jeho návštěvnosti. Vaše soukromí bereme vážně a s daty nakládáme v souladu s nařízením GDPR.

Správce osobních údajů

Dream 21 s.r.o.
Bucharova 2641/14, 158 00 Praha 5 — Stodůlky
IČ: 06341811 · DIČ: CZ06341811
E-mail: info@vosmik-lor.cz · Tel.: +420 736 606 460

Kontaktní a poptávkové formuláře

Pokud nám pošlete zprávu přes formulář na tomto webu (kontaktní formulář nebo odhad nemovitosti), použijeme vaše údaje (jméno, telefon, e-mail, případně informace o nemovitosti) pro vyřízení vašeho požadavku. Tato data po vyřízení požadavku, nejpozději do 3 měsíců, smažeme — pokud nám výslovně neudělíte souhlas se zasíláním obchodních sdělení (viz níže). Před odesláním je nutné zaškrtnout souhlas se zpracováním osobních údajů — jinak zprávu nelze odeslat.

Zasílání nabídek a novinek (newsletter)

Ve formulářích můžete dobrovolně zaškrtnout samostatný souhlas se zasíláním tipů, novinek a nabídek nemovitostí e-mailem. Tento souhlas je nepovinný — bez něj vám zprávu i tak rádi vyřídíme. Pokud jej udělíte, uchováme váš e-mail a jméno pro zasílání obchodních sdělení, dokud souhlas neodvoláte. Odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@vosmik-lor.cz.

Analytická data a reklama

Pro měření chování návštěvníků a vyhodnocování reklamy můžeme používat služby třetích stran — Google Analytics a Google Ads (Google Ireland Ltd.) a Meta Pixel (Facebook / Instagram, Meta Platforms Ireland Ltd.). Tyto služby mohou ukládat cookies a využívat data k měření návštěvnosti a k zobrazování personalizovaného obsahu a reklamy. Aktivujeme je až po vašem souhlasu uděleném v cookie liště; do té doby běží v režimu bez ukládání cookies.

Chatbot

Na webu je k dispozici chatbot (Sefbot), jehož prostřednictvím se nás můžete na cokoli zeptat. Údaje, které do chatu zadáte (např. jméno, kontakt a obsah dotazu), použijeme výhradně k vyřízení vašeho požadavku. Provoz chatbota zajišťuje externí poskytovatel jako náš zpracovatel.

Zpracovatelé a předání dat

Pro provoz webu a vyřizování poptávek využíváme prověřené zpracovatele — zejména hostingovou a formulářovou službu (Netlify), nástroj pro automatizaci a evidenci poptávek (Make, HubSpot) a poskytovatele e-mailu. Někteří z nich mohou data zpracovávat i mimo EU (např. v USA), a to při dodržení odpovídajících záruk podle GDPR. Data předáváme jen v nezbytném rozsahu a nikdy je neprodáváme.

Cookies

Web používá nezbytné cookies pro svůj provoz a — po vašem souhlasu — analytické a marketingové cookies (Google, Meta). Souhlas udělíte nebo odmítnete v liště, která se zobrazí při první návštěvě. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu, případně smazáním cookies ve svém prohlížeči.

Vaše práva a výmaz dat

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu i výmaz. Přejete-li si své osobní údaje vymazat nebo máte jakýkoli dotaz ke zpracování, napište nám na info@vosmik-lor.cz a vaše data vymažeme.

Tento dokument je informativní shrnutí. Aktuální a úplné znění zásad poskytneme na vyžádání.